Изјава о приватности
Ово Обавештење о приватности описује како компанија Boehringer Ingelheim International GmbH (у даљем тексту „Boehringer Ingelheim“, „ми“, „наш“, „нас“) користи, чува и обелодањује (заједно „обрађује“) личне податке које прикупљамо о вама путем ове веб-странице. У сваком случају, ваше личне податке ћемо обрађивати само у складу са важећим Законом о заштити података о личности, односно Општом уредбом о заштити података – ГДПР.
1. Коришћење података и правне основе
1.1 Образац за контакт или други захтеви
Ваше податке обрађујемо како бисмо вам пружили уговорене или захтеване услуге на овој веб-страници:
ако се региструјете и пријавите;
ако учествујете на обукама или догађајима;
ако нам пошаљете упите о производима или могућем нежељеном догађају.
Правни основ је члан 12. став (2) Закона о заштити података о личности и члан 6. став (1) б) ГДПР-а. Ако шаљете информације о могућим нежељеним догађајима, правни основ је члан 12. став (3) Закона о заштити података о личности и члан 6 став (1) ц) ГДПР-а (погледати одељак 3 за конкретне информације о нежељеним догађајима).
1.2 Подаци о пријави
Када користите веб-страницу, одређени подаци, укључујући податке које шаље претраживач (нпр. ИП адреса, врста колачића, претходна веб-страница, време и датум, приказани садржај) се привремено чувају. Користимо ове податке како бисмо вам омогућили да користите нашу веб-страницу и, ако је потребно, да прегледате и потврдите своја права и права трећих лица у случају оштећења или кршења законских прописа, наших услова коришћења и права трећих лица. Правни основ је члан 12. Закона о заштити података о личности и члан 6. став (1) б) ГДПР-а. Датотеке евиденције ће се чувати онолико дуго колико буде потребно за одговарајућу сврху, у принципу не дуже од 14 дана.
1.3 Колачићи и сличне технологије
Користимо колачиће (мале текстуалне датотеке постављене на ваш прегледач) и сличне технологије као што су ознаке пиксела, веб светионици и чисти ГИФ-ови (додати на веб-страницу), све заједно у даљем тексту „колачићи“. У следећем одељку ћемо направити разлику између различитих категорија колачића.
1.3.1 Неопходни колачићи
Неопходни колачићи су неопходни да би веб-страница правилно функционисала. Такви колачићи чине веб-страницу употребљивом тако што обезбеђују основне функције као што су кретање кроз странице и приступ безбедним деловима веб-странице или подешавања језика. Због њиховог значаја за функционисање веб-странице, не можете да онемогућите ове врсте колачића. Повезану обраду личних података заснивамо на члану 12. став (2) Закона о заштити података о личности и чл. 6 став (1) б ГДПР-а, уговорно пружање наших услуга.
Неопходни колачићи које користимо за пружање ове веб-странице укључују колачиће, који
откривају да ли корисник користи Java Script,
омогућавају посетиоцу да прима садржај странице са једног од више сервера док корисник прегледа страницу,
одређују да ли је корисник прихватио неку категорију у банеру колачића,
одржавају статус корисника за све захтеве странице.
Колачићи сесије: Колачићи сесије вам омогућавају да се брзо и лако крећете кроз многе стране веб-странице без потребе за аутентификацијом или поновном обрадом сваког новог подручја које посетите. Колачићи сесије су комбинација једне или више привремених датотека колачића, који се бришу када затворите претраживач. Када поново покренете претраживач и вратите се на страницу која је креирала колачић, веб -страница вас неће препознати. Мораћете поново да се пријавите (ако је пријава потребна) или да поново изаберете своја подешавања/теме ако страница користи ове функције.
Циљна група: Ово је посебан колачић који дефинише видљивост одређеног садржаја одређеним групама корисника (односно здравственим радницима, пацијентима или новинарима) када желе да виде другачију „верзију“ веб-странице. Ово одређује која одговарајућа група би требало да види који садржај на веб-страници. На пример, ако садржај садржи специфичне научне информације, које не би требало да буду видљиве јавности, означавање за приказивање здравственим радницима ће значити да ће овај садржај бити видљив само онима који су се идентификовали као здравствени радници.
Век трајања неопходних колачића које користимо се протеже од трајања одговарајуће сесије до једне године.
1.3.2 Колачићи за оптимизацију веб-страница
На основу вашег пристанка (члан 12. став (1) Закона о заштити података о личности и чл. 6 став (1) ГДПР-а) користимо колачиће како би наше веб странице функционисале ефикасније, као и у циљу препознавања вашег уређаја приликом наредних посета како бисмо добили информације и статистику о вашем коришћењу. Можете да повучете вашу сагласност у било ком тренутку без последица и са будућим дејством. Да бисте то урадили, измените ваша подешавања овде.
Користимо следеће услуге независних пружалаца услуга:
Adobe аналитика (Омнитуре)
Ако и докле год се слажете, користимо колачиће Adobe аналитике, услуге веб аналитике коју пружа компанија Adobe Systems Software Ireland Limited („Adobe“). Adobe аналитика користи колачиће у име компаније Boehringer Ingelheim у циљу анализирања свог саобраћаја и образаца коришћења. Век трајања колачића које користимо се протеже од трајања одговарајуће сесије до три године. ИП адреса коју прикупљају колачићи постаје анонимна пре него што се одреди географска локација. Поред тога, она је замењена генеричком ИП адресом. Adobe неће повезивати вашу ИП адресу са другим информацијама које поседује Adobe. Можете да спречите Adobe да прикупља и користи информације (колачиће и ИП адресу) користећи ваше опције на http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html (веза је спољна) или променом подешавања овде.
Анализе нам помажу да побољшамо наше услуге.
Колачићи повезани са овом услугом нам омогућавају, на пример, да
Креирамо јединствени ИД за кориснике и омогућимо да пратимо посетиоце на нашим различитим доменима,
Утврдимо да ли су колачићи омогућени,
Снимимо статистику о посетама корисника на веб-страници,
Идентификујемо време (у данима) између две посете истог посетиоца,
Сазнамо више о броју посета једног корисника.
1.3.3 Маркетинг колачићи
Користимо маркетинг колачиће који нам омогућавају да пратимо кориснике на другим веб-страницама како бисмо приказали огласе који су одговарајући и занимљиви за појединачног корисника. Ову обраду заснивамо на вашој сагласности (члан 12. став (1) Закона о заштити података о личности и чл. 6 став (1) ГДПР-а), коју можете да повучете у било ком тренутку са будућим дејством и без последица изменом ваших подешавања на овој вези.
Користимо следеће услуге независних пружалаца услуга:
Google (ознаке):
Изузеће од Google-овог софтвера за праћење: https://adssettings.google.com/authenticated
Google ознаке у основној верзији користимо за приказивање персонализованих огласа са наше стране и стране трећих лица у Google мрежи за оглашавање.
У ту сврху, користећи ознаке, Google компанији пружамо информације о вашим корисничким активностима на нашој веб локацији као и одређење личне податке (нпр. кориснички ИД). Ти подаци укључују али нису ограничени на такозвана ХТТП заглавља (нпр. ИП адресу и информације о претраживачу). То омогућава корисницима наших веб сајтова, када посећују сајтове повезане са Google мрежом и нама, да садржај учинимо још занимљивијим за вас.
Због коришћења маркетиншких алата, ваш претраживач аутоматски ствара директну везу са Google сервером. Наша компанија не утиче на обим и даље коришћење података које Гоогле прикупља приликом коришћења ознака. Google је обавештен да сте посетили и прегледали једну од наших веб страница. Ако сте регистровани на некој од Гоогле услуга, Гоогле може да повеже посету са вашим одговарајућим приватним налогом.
Чак и ако нисте регистровани за Google услуге или нисте пријављени постоји могућност да провајдер може открити и сачувати вашу ИП адресу и друге информације за идентификацију. Google ознака нам омогућава да меримо, проценимо и оптимизујемо ефикасност Гоогле реклама у статистичке сврхе и сврхе истраживања тржишта; Добијамо само анонимне извештаје од Google компаније.
За информације о томе како можете онемогућити Google употребу колачића или идентификатора уређаја, идите у Google -ова подешавања огласа. Алтернативно, можете да искључите употребу колачића који припадају трећој страни тако што ћете посетити страницу Иницијативе за мрежно оглашавање или контролом употребе идентификатора уређаја кроз поставке уређаја.
Фејсбук и Инстаграм (Фејсбук пиксел):
Користимо Фејсбук пиксел у основној верзији за приказивање наших персонализованих огласа и персонализованих огласа трећих страна за вас на Фејсбук и Инстаграм платформама. Фејсбуком и Инстаграмом управља компанија Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dablin 2 Irska („Фејсбук“).
У ту сврху пружамо Фејсбуку информације о вашим корисничким активностима на нашој веб-страници и одређене друге личне податке (као што је ваш кориснички ИД) путем пиксела. Ови подаци укључују, али нису ограничени на такозвана хттп заглавља (нпр. вашу ИП адресу и информације о вашем претраживачу) и податке о кликовима (односно дугмад на која се кликне на нашој веб-страници, као и њихове описе и посећене веб-странице). Ово омогућава корисницима наше веб-странице, када посећују друштвену мрежу Фејсбук или Инстаграм или друге веб-странице које такође користе ову функцију за приказивање огласа заснованих на интересовањима („Facebook Ads“ / „Instagram Ads“), и нама да је учинимо још интересантнијом за вас.
Због коришћених маркетиншких алата, ваш претраживач аутоматски успоставља директну везу са Фејсбук сервером. Немамо утицај на обим и даље коришћење података које Фејсбук прикупља помоћу пиксела. Кроз интеграцију Фејсбук прилагођене публике, Фејсбук добија информације о томе да сте посетили и погледали неку од наших онлајн понуда или сазнаје да сте кликнули на оглас који смо ми приказали. Ако сте регистровани на неку од Фејсбук услуга, Фејсбук може да додели посету вашем приватном налогу. Чак и ако нисте регистровани на Фејсбуку или нисте пријављени, постоји могућност да пружалац услуга може да открије и сачува вашу ИП адресу и остале идентификаторе. Фејсбуков пиксел нам омогућава да меримо, проценимо и оптимизујемо ефикасност Фејсбук огласа у статистичке сврхе и у сврхе истраживања тржишта. Примамо само анонимне пријаве са Фејсбука.
За пријављене кориснике могуће је и деактивирање функције „Facebook Custom Audiences“ нa www.facebook.com/settings (веза је спољна). За више информација о Фејсбук-овом прикупљању и коришћењу ових података и вашим правима и изборима о заштити ваше приватности, погледајте Фејсбукову политику приватности (https://www.facebook.com/privacy/explanation (веза је спољна). Можете да повучете своју сагласност за коришћење Фејсбук пиксела у било ком тренутку са будућим дејством праћењем ове везе: : https://www.facebook.com/login.php?next=https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen (веза је спољна). Да бисте то урадили, морате да будете пријављени на Фејсбук или Инстаграм. За више информација о обради података на Фејсбуку, посетите www.facebook.com/about/privacy (веза је спољна).
Твитер (ознака конверзије):
Такође смо укључили функцију поновног маркетинга услуге Твитер на нашој веб-страници. Пружа је компанија Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, Сан Франциско, ЦА 94103, САД. Уз помоћ функције поновног маркетинга на Твитеру можемо да вам пружимо могућност оглашавања на основу ваших интересовања на Твитер платформи. У ту сврху Твитер користи такозване „тагове“ (ознаке). Та ознака се користи за бележење посета на нашој веб-страници, као и података о коришћењу (нпр. све интеракције у вези са приказаним оглашавањем, као што су кликови на везе, ретвитови или лајкови) на псеудонимни начин, без откивања идентитета. Ако накнадно посетите Твитер, интегрисани огласи се приказују на основу ваших интересовања. Твитер ће тада од вашег претраживача добити информације да је ваш уређај приступио нашој веб-страници. Ако сте регистровани на Твитер услузи, Твитер може да додели посету вашем налогу. Чак и ако нисте регистровани на Твитеру или нисте пријављени, може да се догоди да пружалац услуга сазна и сачува вашу ИП адресу и друге идентификаторе. Информације које генеришу ознаке о вашем коришћењу наших услуга се преносе на Твитер сервер у САД-у и тамо се чувају.
За више информација о томе како онемогућити ову функцију на Твитеру, погледати https://help.twitter.com/de/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads. За више информација о Твитеровој обради података, посетити https://twitter.com/de/privacy.
ЛинкедИн (ознака увида):
Такође користимо праћење конверзија на нашој веб-страници уз помоћ LinkedIn Insights Tag, алатком компаније LinkedIn Ireland, Vilton Plaza, Vilton Place, Dablin 2, Ирска. У ту сврху, ЛинкедИн ознака увида је интегрисана на нашој веб-страници и LinkedIn поставља колачић на ваш уређај. ЛинкедИн је обавештен да сте посетили нашу веб-страницу и да је прикупљена ваша ИП адреса. Временске ознаке и догађаји, као што су прегледи страница, се такође чувају. То нам омогућава да статистички проценимо употребу наше веб-странице како бисмо је непрестано оптимизовали. Сазнајемо, на пример, који вас је ЛинкедИн оглас или интеракција на ЛинкедИн -у довела на нашу веб-страницу. А заваљујући томе можемо боље контролишемо начин на који се наши огласи приказују.
За више информација о праћењу конверзија, погледати https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/67595/linkedin-conversion-trackingubersicht (веза је спољна). Имајте на уму да подаци на LinkedIn -у могу да се чувају и обрађују тако да је могуће повезивање са одговарајућим корисничким профилом и да ЛинкедИн може да користи податке у сопствене рекламне сврхе. За више информација погледати ЛинкедИн-ову политику приватности https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy (веза је спољна). Можете да спречите ЛинкедИн да анализира ваше понашање при коришћењу и да приказује препоруке засноване на интересовањима на https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
Shariff решење за платформе друштвених медија:
Укључили смо дугмад са различитих платформи друштвених медија (Фејсбук, Твитер, Јутјуб, ЛинкедИн, Инстаграм и Пинтерест) на нашој веб-страници. Када кликнете на једно од дугмади, бићете прослеђени на страницу наше компаније на одговарајућој платформи. У циљу заштите ваше приватност, интегрисали смо такозвано Shariff решење: само ако кликнете на дугме неког од пружаоца услуга друштвених медија (нпр. Фејсбук) на нашој веб-страници, ваш претраживач успоставља директну везу са серверима дотичног пружаоца услуга, који се могу налазити у САД-у. Ако сте пријављени на ваш кориснички налог код одговарајућег пружаоца услуга, подаци вашег профила могу да буду допуњени информацијама добијеним о коришћењу нашег садржаја. Одговарајући пружалац услуга је одговоран за обраду ваших личних података. Додатне информације о обради личних података могу се пронаћи на веб-страници одговарајућег пружаоца услуга.
1.3.4 Адобе ДТМ (статистика веб странице)
Користимо услуге Adobe Sistems Software Ireland Limited („Adobe“) да бисмо саставили општу статистику о коришћењу наше веб странице, да бисмо разумели понашање корисника уопште и да побољшамо нашу веб страницу ако је потребно (правна основа је члан 12. став (6) Закона о заштити података о личности и члан 6 став (1) ф ) ГДПР-а). Са вашег крајњег уређаја неће се прикупљати никакви подаци нити ће се чувати подаци са којима ћете бити препознати приликом наредних посета.
1.4 Остале сврхе за које обрађујемо ваше личне податке
Ваше личне податке обрађујемо:
да бисмо остварили постојеће и нове пословне односе и задржаћемо личне податке за време трајања овог пословног односа. Током пословног односа, можемо да користимо контакт податке и информације у вези са професионалним квалификацијама (објављивање итд.). Неке од информација се прикупљају путем јавно доступних извора и интернет страница. Правни основ за обраду ових података је члан 12. ставови (2) и (6) Закона о заштити података о личности и чл. 6 ставови (1) б) и ф) ГДПР-а.
испуњавање наших легитимних интереса, укључујући:
завршетак корпоративне трансакције (нпр. корпоративно реструктурирање, продаја или уступање имовине, спајање); и
заштиту наших права или имовине, спровођење наших услова коришћења и правних обавештења, као и за успостављање, остваривање и одбрану правних захтева.
испуњавање наших законских обавеза, било који судски налог или другу обавезујућу одлуку;
уз вашу сагласност за друге сврхе, као што је претплата на билтен; у овом случају имате могућност да повучете своју сагласност у било ком тренутку.
2. Пренос података
Можемо да делимо личне податке са трећим лицима.
2.1 Обавезе извештавања регулаторним телима и спровођење права
Можемо да делимо личне податке у случајевима фармаковигиланце као што је наведено у Одељку 6.
У циљу заштите наших права или права трећих страна, такође можемо обелоданимо податке носиоцима права, консултантима и органима власти у складу са законским одредбама.
2.2 Пружалац услуга
Ангажујемо пружаоце услуга за обраду ваших личних података у сврхе описане у овим информацијама о заштити података. Ови пружаоци услуга обрађују податке само у наше име, у складу са нашим упутствима и под нашом контролом у складу са овом изјавом о приватности података.
Један од ових добављача услуга је Adobe Sistems Software Ireland Limited, 4-6 River-walk, Citywest Business Campus, Даблин 24, Ирска, који пружа податке и услуге веб аналитике.
2.3 Компаније Boehringer Ingelheim
Као део глобалне групе компанија, укључујемо и друге компаније Boehringer Ingelheim које нас подржавају у обради података. Ове компаније које су део групе обрађују податке искључиво у сврхе наведене у овој изјави о заштити података.
2.4 Пренос података примаоцима ван ЕУ
Неки од ових пружалаца услуга и компанија Boehringer обрађују личне податке ван ЕУ. У овим случајевима обезбеђујемо адекватан ниво заштите података у складу са правом Европске уније (обично путем стандардних уговорних клаузула ЕУ које објављује Европска комисија).
3. Посебно обавештење о приватности за фармаковигиланцу
Ако пријављујете нежељене догађаје или друге информације релевантне за фармаковигиланцу неком производу компаније Boehringer Ingelheim, ми ћемо ове податке користити и делити искључиво у сврхе фармаковигиланце. (Фармаковигиланца је откривање, процена, разумевање и превенција нежељених ефеката или било ког другог проблема у вези са леком.)
Сви извештаји ће бити подељени са компанијом Boehringer Ingelheim International GmbH која управља глобалном базом података фармаковигиланце.
Компанија Boehringer Ingelheim је у обавези да пријави релевантне информације о фармаковигиланци здравственим властима широм света (укључујући државе које могу да имају другачији ниво заштите података у поређењу са ЕУ). Правни основ: члан 12. став (3) Закона о заштити података о личности и члан 6 став (1) ц), а за преносе ван ЕУ члан 12. став (6) Закона о заштити података о личности и члан 6 став (1) ф), те члан 69. став (5) Закона о заштити података о личности и члан 49 став (1) е) ГДПР-а.
Пријаве ће садржати детаљне информације о инциденту, али само ограничене личне податке:
За Пацијенте, пријаве ће садржати само старосно доба, пол и иницијале како је наведено, али никада име пацијента.
За особе које подносе пријаву, извештај ће укључивати име, професију (нпр. лекар, фармацеут), иницијале или адресу, адресу е-поште и број телефона како је наведено. Контакт информације су потребне да бисмо могли да пратимо особу која подноси пријаву у циљу добијања висококвалитетне и потпуне информације о нежељеним догађајима. Ако особа која подноси пријаву не жели да пружи своје контакт податке компанији Boehringer Ingelheim или надлежним органима, „Приватност“ се уноси у поље за имена особа које подносе пријаву.
Када се ваши подаци деле са другим компанијама Boehringer Ingelheim, пословним партнерима или пружаоцима услуга изван ЕУ, ми ћемо обезбедити адекватну заштиту личних података.
Будући да се пријаве о нежељеним догађајима важни из разлога јавног здравља, оне се чувају најмање 10 година након повлачења производа у последњој држави у којој је производ стављен на тржиште.
4. Брисање
Компанија Boehringer Ingelheim обрађује ваше личне податке онолико дуго колико је потребно у сврху обраде, која је углавном пружање наших услуга које тражите. То значи, на пример, да вам шаљемо билтене све док не повучете вашу пријаву за примање билтена или да чувамо податке вашег корисничког налога (пријава, професија, име итд.) све док имате кориснички налог код нас.
Задржаћемо личне податке онолико дуго колико је потребно за одређену пословну сврху или сврхе за које су прикупљени. Ако повучете вашу сагласност, избришете корисничке налоге или уложите приговор на обраду података, ми ћемо благовремено избрисати прикупљене податке.
У неким случајевима смо у обавези да чувамо податке у складу са законским роковима чувања (нпр. у контексту фармаковигиланце). У том случају, осигураћемо да се ваши подаци користе само за испуњавање обавеза чувања, а не у друге сврхе.
5. Ваша права
У складу са ограничењима у важећим законима, имате право на приступ, исправку, ограничење, брисање и преносивост ваших личних података, као и право да не будете предмет аутоматизованог индивидуалног доношења одлука.
Такође, имате право да повучете своју сагласност у било ком тренутку.
Право на приговор:
У мери у којој обраду заснивамо на нашим легитимним интересима, можете да одустанете од такве обраде у било ком тренутку. У том случају, такве личне податке више нећемо обрађивати, осим ако наши интереси не превладају. У било ком тренутку можете да уложите приговор на коришћење података у сврхе директног маркетинга. Такође, можете да уложите приговор на обраду ваших личних података ради преноса надлежним органима ван ЕУ, описаним горе у одељку 6 за случајеве фармаковигиланце, осим ако преовладају интереси компаније Boehringer Ingelheim.
Пошаљите ваш захтев или било које питање које имате у вези са нашом обрадом ваших личних података на:
Boehringer Ingelheim Serbia d.o.o. Beograd,
Милентија Поповића 5а 11070 Нови Београд;
Н/Р: Лице за заштиту података о личности;
Е-маил адреса: zastitalicnihpodataka.bel@boehringer-ingelheim.com
Ако и даље имате недоумица или уколико сматрате да обрада података о личности није у складу са Законом о заштити података о личности, могли бисте да имате право да уложите жалбу Поверенику за информације од јавног значаја и заштиту података о личности. Контакт подаци Повереника су:
Булевар краља Александра бр. 15,
11 000 Београд
Телефон: 011 3408900,
Е-мејл: office@poverenik.rs